特定商取引法に基づく表記

会社名：Langdemy(ランデミー)株式会社

事業者の名称：BeatsQuest Music Label & Distribution Platform

郵便番号：107-0062

住所：東京都港区南青山4-16-11

英語表記：4-16-11 Minami-Aoyama, Minato-ku, Tokyo 107-0062, Japan

電話番号：080-9195-8958

営業時間：平日11:00-17:00（土日祝日を除く）

メールアドレス：support@langdemy.com

※電話対応時間外の場合は、メールでお問い合わせください。

支払方法

• • クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB）

支払時期

• • サブスクリプション：月次課金（毎月同日に自動決済）
• • 配信手数料：配信収益発生時に自動控除

DSP配信収益の分配

• • サブスクリプション機能：決済完了後、即座に利用可能
• • DSP配信：アップロード後2〜7営業日でSpotify、Apple Music等で公開

※技術的障害により配信が遅延する場合は、メールまたはアプリ内通知でご連絡いたします

基本方針

デジタルコンテンツ（楽曲、MV）は特性上、原則として返品・返金はお受けできません。

返金対象となる場合

• • 当社の責任によるサービス不提供（配信停止、システム障害等）
• • 重複課金などの決済エラー
• • AI生成コンテンツが第三者の著作権を侵害していると判明した場合
• • DSP配信がプラットフォーム側の理由により停止された場合

返金方法

返金対象の場合、Stripe決済システムを通じて、 元の決済方法に対して全額返金いたします（通常5〜10営業日）。

キャンセル

• • サブスクリプション：次回課金予定日の24時間前までキャンセル可能
• • DSP配信：配信開始前であれば無料でキャンセル可能

• • 国内配信：追加料金なし
• • 海外配信：地域により配信手数料が変動する場合があります
• • 著作権処理：JASRACへの楽曲登録は別途料金（任意）

※追加料金が発生する場合は、事前にユーザーの同意を得てから課金いたします

• • サーバー障害やネットワーク障害による一時的なサービス停止
• • 第三者のサービス（Spotify、YouTube等）の仕様変更による影響
• • AI生成コンテンツの品質や法的適合性
• • ユーザーが投稿したコンテンツによる著作権侵害
• • 自然災害、戦争、パンデミック等の不可抗力による影響

※上記の場合、当社の故意または重大な過失がない限り、損害賠償責任は過去6ヶ月間にユーザーが支払った金額を上限とします

海外ユーザー向けの消費者保護について：

• • GDPR（EU）：データ削除権、データポータビリティ権を保障
• • CCPA（カリフォルニア州）：個人情報の販売拒否権を保障
• • その他の地域：現地の消費者保護法に準拠